¿A quién está dirigido?

Profesionales que se inician en conducción de equipos de trabajo en diversas áreas de una organización y a los que tengan potencial para asumir a futuro esos roles.

Objetivo general:

Dotar a los participantes de las habilidades y competencias requeridas para enfrentar situaciones cambiantes; además de lograr resultados, agregando valor.

Objetivos específicos:

• Conocer las funciones básicas de un supervisor o coordinador.
• Comprender los fundamentos de cómo opera una organización y cómo influir en su desempeño. Adquirir conocimientos de como supervisar equipo de trabajo haciendo uso de la inteligencia emocional.
• Adquirir destrezas para lograr una comunicación efectiva con los diferentes actores que tienen influencia en el logro de los resultados requeridos. Identificar los elementos claves de la formulación del plan presupuesto y realizar su seguimiento, para medir el cumplimiento de objetivos y tomar medidas en caso de desviaciones.
• Conocer los elementos de control de actividad y desempeño para ejercer un monitoreo efectivo del grado de cumplimiento de objetivos asignados.
• Aprender herramientas para enfrentar diversas situaciones de conflicto en una organización y en particular, entre los miembros del equipo de trabajo, manejando las situaciones por medio de una negociación inteligente con los actores involucrados en cada caso particular.

Contenido:

Área Habilidades Supervisorias:

• Liderazgo y Trabajo en equipo.
• Inteligencia Emocional.
• Comunicación Organizacional.
• Negociación para Supervisores.
• Gestión Humana y Comportamiento.
• Organizacional a Nivel Supervisorio.
• Innovación para Supervisores.

Área Estratégica y Operacional:

• Planificación, Presupuesto y Control.

Áreas complementarias:

• Master Class: Funciones Gerenciales.
• Master Class: Habilidades Digitales a Nivel
  Supervisorio.
• Master Class: Ética para Supervisores.